Preguntas Frecuentes
☕ Sobre el Café del Mentor:
Es un café de especialidad, de origen único, edición limitada y con empaque personalizado con el nombre del mentor.
Solo se puede adquirir si has sido nominado o eres miembro del Club del Mentor, a través de cafementor.co.
👤 Sobre la Nominación:
Solo los miembros activos con membresía válida pueden nominar a otra persona.
No. Solo puedes ser nominado por otra persona que haga parte del Club.
Recibirás una notificación y podrás aceptar o rechazar la nominación. Si aceptas, accedes al café y a experiencias exclusivas.
📦 Sobre pedidos y envíos:
Tu pedido será despachado en un plazo máximo de 3 días hábiles después de confirmado el pago. El tiempo de entrega depende de la transportadora, pero generalmente toma entre 2 y 7 días hábiles. En temporadas especiales, como promociones o festividades, el despacho puede tardar hasta 15 días hábiles.
Solo a través de nuestros distribuidores autorizados. Escríbenos para más información.
💳 Pagos y facturación:
Tarjetas de crédito, débito, PSE y otros métodos locales habilitados en la pasarela.
Sí, una vez confirmado el pago, puedes solicitar tu factura escribiendo a pqrs@cafementor.co.
🎟️ Sobre las membresías:
No, primero verificamos si has sido nominado antes de aprobar la compra.